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Description du projet

Espace Dokeos


 

 

Ergonomie des interactions personne-machine

UV 74146 (Bachelor Psychologie et SED, 3 ECTS) – 2011-12

Enseignante : M. Bétrancourt - Assistante : K. Benetos

Objectif

Pourquoi certains logiciels sont-ils difficiles à utiliser alors que d'autres sont très conviviaux ? Comment concevoir des interfaces qui n'exigent pas un long apprentissage ? L'ergonomie cognitive a développ é des concepts et des méthodologies pour répondre à ces questions.

Les objectifs de ce cours sont les suivants :

  • En terme de connaissances : connaître les principaux modèles d'ergonomie des interactions personne-machine
  • En terme de compétences : savoir appliquer les différents types de méthodes d'évaluation des interfaces personne-machine et en particulier la méthode dite de test d'utilisabilité.
Retrouvez l'espace Dokeos du cours ici

Organisation

Le cours a lieu durant le semestre d'hiver le mercredi de 8h30 à 10h00.

Au cours du semestre, deux types de séances sont proposés:

  • Apports conceptuels, méthodologiques et pratiques (design)
  • Suivi pour la réalisation des projets

Le cours suivra une approche de pédagogie de projet : les concepts et méthodes vus en cours seront immédiatement appliqués à un projet concret conduit par groupe de deux étudiants. Les séances seront ordinairement composées d'ateliers en salle informatique ou de cours en salle de séminaire pour des travaux de groupe, présentations magistrales et les suivis de projets. Il vous sera donc demandé un travail continu en séance et hors séance tout au long du semestre.

Evaluation

Votre travail sera évalué sur la base d'un projet (réalisé par groupe de deux) qui consiste à éprouver les qualités ergonomiques d'une application informatique (application bureautique ou professionnelle, site Web...) sur la base d'une inspection experte et d'un test utilisateurs. Le rapport final présentera cette évaluation ainsi que des recommandations pour l'amélioration de cette interface, celles-ci étant argumentées sur la base des observations faites auprès des utilisateurs. 

Programme prévisionnel des séances

Ce programme est susceptible de subir des modifications en cours d'année. Les cours se dérouleront le plus souvent en salle 5183 (salle informatique). En cas de changement de salle, une affichette sera postée sur l'une de ces deux salles.

Date
Thèmes
Salle

21 septembre

Présentation du cours (télécharger le fichier ppt de 1,5 Mo)
Projet - Présentation de la marche à suivre pour les projets

M1193
28 septembre Projet - Constitution des groupes de 2 et lancement des projets
 
(telecharger le fichier ppt) (voir l'activité)
M 5183

05 octobre

Concept - L'ergonomie des IPM, pourquoi, comment ? (fichier à télécharger)

M1193

12 octobre

Concept - Debriefing sur l'activité du 05/10 (fichier à télécharger)
Présentation des Groupes 1, 2, 3

M 5183

19 octobre

Méthode : Analyse de l'activité et élaboration des scénario (voir l'activité(fichier pptx) - suite
Présentation des Groupes 4, 5, 6
M 5183
26 octobre Séance Projet - Etat des cahiers des charges du projet de chaque groupe (télécharger le pptx)
Présentation des Groupes 7, 8, 9
M 5183
02 novembre

Design - Concevoir des sites web qui facilitent la recherche d'information - Télécharger le fichier pptx
Méthode - Analyse du système (voir l'activité
Présentation des Groupes 10, 11, 12

M 5183
09 novembre Design - Concevoir des sites web qui facilitent la recherche d'information (suite) - Télécharger le fichier pptx
Présentation des Groupes 13,14, 15
M 1193
16 novembre Scénario et critères (1) Exercice de mise en situation.
Méthode - Les différentes méthodes d'évaluation des interfaces (pptx). 
L 'entretien d'évaluation ergonomique (fichier pptx)
Présentation des Groupes 16, 17, 18
M 1193

23 novembre

Scénario et Critères (2) Exercice de mise en situation (pptx à télécharger)
Diagnostic et remédiation: utilisation de grilles de critères (voir fichier pptx)
Méthode du test utilisateur : (pptx à télécharger)
Présentation de la grille de Bastien et Scapin : catégorie principales (pptx à télécharger) ou grille complète avec sous-catégories et exemples de problèmes (pptx à télécharger)
Présentation des Groupes 19, 20, 21

M 5183
30 novembre

Séance Projets - Concevoir un scénario pour le test utilisateu (télécharger le pptx)
Méthode - L ’entretien d’évaluation ergonomique (fichier pptx)

M 5183
07 décembre

Design - Les dispositifs d'interaction: commandes clavier, manipulation direct (télécharger le fichier pptx)
Présentation des Groupes 22, 23

M 5183
14 décembre Design - Design de documents techniques et multimédias (voir fichier pptx)

M 5183
21 décembre Questions sur le cours
Présentation de Systèmes innovants (voir fichier ppt)
M 5183
Date de remise du rapport: Lundi 23 janvier 2012 (18h) en mains propres ou dans la boîte aux lettres de Mireille Bétrancourt (Rez de chaussé du Batiment Uni Pignon).
Session de rattrapage: Lundi 27 aout 2012 (18h).

Nous vous enverons un e-mail pour confirmer la réception du rapport. Il vous appartient de vérifier que nous l'avons bel et bien reçu.

K. B. & Mireille Bétrancourt