Retour page d'accueil du cours

Ressources pour le cours
Liens vers sites et références utiles

Description du projet

Ergonomie des interactions personne-machine

Attention, la nouvelle version de cette page se trouve ici

Description détaillée des phases du contexte et de la situation

Les projets se dérouleront en quatre phases (voir la page description du projet pour plus de détails) : 

• description du contexte global
• analyse du système
• analyse de l'activité utilisateur
• passation du test utilisateurs et diagnostic

• Description du contexte global d'utilisation
• Analyse du système 

1. Contexte global d'utilisation

Objectif

Il s'agit de connaitre le contexte global d'utilisation :

• Quels sont les objectifs de l'utilisateur lorsqu'il/elle utilise ce système ou ce site ? quels sont les résultats (matériels et informationnels) que l'utilisateur obtient ?
• Public cible : qui est ou qui sont les utilisateurs ciblés par le système ou le site Web ? Quels sont leurs caractéristiques (niveau d'éducation informatique, âge, sociologie...) ? Quels sont les prérequis attendus ?
• Contexte d'usage : dans quelles situations les utilisateurs vont-ils utiliser le système ? de façon régulière ou ponctuelle ? en contexte professionnel ou de loisirs ?

Méthode :

Inspection générale du système et brainstorming !

Résultats :

Fiche répondant aux questions précédentes

Exercice :

En commun: Allez sur le site RestoRang (ici). Analyser le contexte global d'utilisation.

Par groupe : décrire le contexte d'usage pour le site choisi par le groupe

2. Analyse du système

Objectif :

Il s'agit de décrire le contenu, l'organisation et l'interactivité du site web choisi. Lorsque le site est large, se limiter à un type de fonctionnalités ou un type de rubriques, après avoir présenté brièvement l'ensemble du site.

• Quel est le contenu : quel est le contenu proposé ?
• Comment est-il organisé : quelles sont les rubriques et sous-rubriques ? comment passe-t-on d'une rubrique à une autre ?
• Quelles sont les fonctionnalités prévues : il s'agit des fonctionnalités dans le site (par ex. réserver une place, rechercher un restau...) et non pas des fonctionnalités du navigateur (imprimer, etc) à représenter graphiquement.
• Quels sont les outils de navigation : quels sont les modes de navigation prévus, y a-t'il des possibilités de navigation par liens sémantiques dans la page, etc. (cf. cours Hypertextes et sites web à venir)
• Quels sont les outils d’aide disponibles ?
• Quels sont les problèmes potentiels observés pendant l'analyse?

Méthode :

Inspection rigoureuse du site au moyen du guide fourni

Résultat :

• Fiche répondant aux différentes questions et représentation graphique de l'organisation du contenu, des fonctionalités et des procédures traitées.
• Pour représenter l'organisation des fonctionnalités et rubriques, une représentation graphique est fortement recommandée. Ces questions sont un guide pour votre exploration, vous n'êtes pas obligés de suivre ce guide pour la présentation du rapport de projet.
• Vous pouvez également compléter certains points de l'analyse de la tache.

Exercice

Page modifiée le 16 Septembre 2008

L.G. & Mireille Bétrancourt