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Programme des cours

Ressources pour le cours

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Description du projet

Espace Chamilo

Ergonomie des interactions personne-machine

UV 74146 (Bachelor Psychologie et SED, 3 ECTS) – 2013-14

Enseignante : M. Bétrancourt - Assistante : K. Benetos

Cet espace n'est plus actif. L'espace du cours UV 74146 est sur Moodle de l'Université de Genève

Objectif

Pourquoi certains logiciels sont-ils difficiles à utiliser alors que d'autres sont très conviviaux ? Comment concevoir des interfaces qui n'exigent pas un long apprentissage ? L'ergonomie cognitive a développé des concepts et des méthodologies pour répondre à ces questions.

Les objectifs de ce cours sont les suivants :

  • En terme de connaissances : connaître les principaux modèles d'ergonomie des interactions personne-machine
  • En terme de compétences : savoir appliquer les différents types de méthodes d'évaluation des interfaces personne-machine et en particulier la méthode dite de test d'utilisateur.
Retrouvez l'espace Chamilo du cours ici

Organisation

Le cours a lieu durant le semestre d'hiver le mercredi de 8h30 à 10h00.

Au cours du semestre, deux types de séances sont proposés:

  • Apports conceptuels, méthodologiques et pratiques (design)
  • Suivi pour la réalisation des projets

Le cours suivra une approche de pédagogie de projet : les concepts et méthodes vus en cours seront immédiatement appliqués à un projet concret conduit par groupe de deux ou trois étudiants. Les séances seront ordinairement composées d'ateliers en salle informatique ou de cours en salle de séminaire pour des travaux de groupe, présentations magistrales et les suivis de projets. Il vous sera donc demandé un travail continu en séance et hors séance tout au long du semestre.

Evaluation

Votre travail sera évalué sur la base d'un projet (réalisé par groupe de deux ou trois) qui consiste à éprouver les qualités ergonomiques d'une application informatique (application bureautique ou professionnelle, site Web...) sur la base d'une inspection experte et d'un test utilisateurs. Le rapport final présentera cette évaluation ainsi que des recommandations pour l'amélioration de cette interface, celles-ci étant argumentées sur la base des observations faites auprès des utilisateurs.

Programme prévisionnel des séances

Ce programme est susceptible de subir des modifications en cours d'année. Les cours se dérouleront le plus souvent en salle 5183 (salle informatique). En cas de changement de salle, une affichette sera postée sur l'une de ces deux salles.

Date
Thèmes
Salle

18 septembre

Présentation du cours (télécharger le fichier ppt de 1,5 Mo)
Projet - Présentation de la marche à suivre pour les projets

MR 060
25 septembre Projet - Constitution des groupes de 2 et lancement des projets
 
(telecharger le fichier ppt) (voir l'activité)
M 5183

02 octobre

Concept - Le test utilisateur : pourquoi, comment
(télécharger le fichier pptx)
Présentation des Groupes - 4, 5, 6

MR 060

9 octobre

Méthode - Analyse du système (voir l'activité
Présentation des Groupes - 7, 10, 11

M 5183
16 octobre Design - Concevoir des sites web qui facilitent la recherche d'information (suite) - Télécharger le fichier pptx
Présentation des Groupes - 12, 14, 15
M 5183

23 octobre

Séance Projet - Etat des cahiers des charges du projet de chaque groupe - Etape 2 : Analyse du site (télécharger le pptx)
Présentation des Groupes - 16, 17, 18
M 5183
30 octobre Méthode : Analyse de l'activité et élaboration des scénario - P.I (voir l'activité(fichier pptx)
Présentation des Groupes - 19, 20, 21
M 5183
06 novembre Design - Les dispositifs d'interaction: commandes clavier, manipulation directe (télécharger le fichier pptx)
Présentation des Groupes - 22, 23, 24
M 5183
13 novembre Séance Projet - élaboration des consignes pour l'analyse de l'activité et le scénario
Présentation des Groupes - 24a, 25, 26
M 5183
20 novembre Scénario et critères (1) Exercice de mise en situation.
Méthode - Le test utilisateur parmi les différentes méthodes d'évaluation des interfaces - Construction et passation du test utilisateur (pptx)
Consigne, échelles d'évaluation subjective : voir page projet phase 4
Présentation des Groupes - 28, 29, 30
M 5183

27 novembre

Scénario et Critères (2) Exercice de mise en situation (pptx à télécharger)
Diagnostic et remédiation: utilisation de la grille de critères de Bastien et Scapin (voir fichier pptx)
Présentation des Groupes - 31, 32, 33

M S040
04 décembre

Séance Projets - Question sur la conception du scénario ou le test utilisateur (télécharger le pptx)

M 5183
11 décembre Design - Design de documents techniques et multimédias (voir fichier pptx)
M 5183
18 décembre Questions sur le cours
Présentation de Systèmes innovants (voir fichier ppt)
M 5183
Date de remise du rapport: Lundi 20 janvier 2014 (18h) version numérique (Word ou PDF) par mail ET en mains propres ou dans la boîte aux lettres de Mireille Bétrancourt (Rez de chaussé du Batiment Uni Pignon).
Session de rattrapage: Lundi 25 aout 2014 (18h).

Nous vous enverons un e-mail pour confirmer la réception du rapport. Il vous appartient de vérifier que nous l'avons bel et bien reçu.

K. B. & Mireille Bétrancourt