En effet, le médecin a du mal a annoncé le diagnostic et agira de différentes manières :

• Il donnera une annonce qui est floue et ainsi, laissera planer le doute.

• Il donnera une annonce catastrophe, très péjorative, qui sera difficile à accepter pour les personnes concernées car ils ne seront pas ménagés par le spécialiste. Cela peut donc décourager les personnes et leur enlever l’envie de se battre.

• Il donnera une annonce précise du diagnostic et par la suite organisera des rencontres avec les personnes afin de répondre à leurs questions pour leur permettre de parler de leur peur et d’enlever des doutes concernant la maladie. Cela rassure les personnnes. Ceci est, de ce fait, la meilleure façon d’annoncer un diagnostic. (voir témoignage)

Ainsi, lorsque l’on entend les témoignages des personnes, ils parlent souvent en termes extrêmes. Les uns sont très contents du personnel car ils les ont beaucoup soutenus et aidés. Alors que d’autres parlent du personnel médical comme des êtres inhumains.

Cependant, une autre raison serait à l’origine de ces divergences de points de vues. Les attentes des individus par rapports aux professionnels sont souvent trop exigentes et les médecins ne peuvent donc pas y répondre. Par exemple, lorsque la personne voudrait savoir exactement, si elle ressortira guérie de sa maladie, le médecin ne peut pas répondre car cela dépend de chaque situation et de chacun. Cela crée donc un sentiment négatif à leur encontre. Le sentiment que les seules personnes qui pourraient leur porter de l’aide, de les rassurer, sont aussi impuissant face à certaines demandes. Les personnnes se sentent encore plus seuls.