La crédibilité des informations sur le WEB

Quelques pistes pour débroussailler.

1. Qui?
2. Quel but poursuivent-ils ?
3. Pour qui ?
4. Confronter-comparer
5. Un exemple d'analyse concrète, réelle.

1. Qui ?
   • Identifier l'auteur ou le responsable de la page.
     normalement il signe ses pages. Sinon c'est suspect, ou peu sérieux.
     • Comment situer l'auteur quand son nom n'est pas connu ou pas indiqué ?
     • Remonter à la racine du site : Dans le champ de l'URL du browser, remonter au site (la "racine") en ôtant progressivement les infos entre deux barres obliques :
       
       
       
       
     • Si le serveur ne trouve pas la page, (Erreur 404 not found) c'est aussi un bon truc d'essayer à nouveau à plusieurs reprises, en tronquant d'une section d'oblique à la fois, l'adresse indiquée.
     • Pour connaître le responsable de ce domaine (equivalent à l'éditeur responsable), on peut aller rechercher par WHOIS chez Switch
2. Quel but poursuit-il en produisant cette page ?

   S'il ne le dit pas, essayez de le deviner au contexte : les motivations les plus courants sont peut-être :

   1. $$$$ pour les sites commerciaux.On veut vous vendre quelquechose. (Exemples : Apple, IBM, Novartis ou le-shop.ch.)
      ou SAV on veut vous offrir un service après-vente, documentation technique, soft, nouvelles versions de logiciels, patchs (c'est moins cher qu'un humain au téléphone pour répondre) exemple : mises à jour Authorware
   2. Souvent c'est indirect, on vous offre un service gratuit mais il contient de la publicité et donc celui qui fait sa publicité paye le service pour obtenir votre attention.(exemple : Altavista, Yahoo, etc : notez comment la publicité s'adapte aux questions que vous posez), ce n'est pas forcément le même qui paye et qui produit le service. (exemple : Yahoo)
      
   3. Mission professionelle. Les universités vivent de leur production d'articles. Par la force des choses elles doivent publier. Un état se doit d'informer ses citoyens, les services doivent diffuser des informations. (exemple : Le TECFA à l' Universitéde Genève, Etat de Genève.)
   4. Idéologie ou enthousiasme pour les sites qui défendent une vision politique, un idéal ou une religion, parfois simplement un intérêt, un hobby. Exemples : Parti écologique genevois ou le site d'un PÊCHEUR À LA MOUCHE
      Une variante est transmission d'information ou d'expérience : du style j'ai essayé d'installer telle version du soft machin, ça marche enfin après 3 nuits de travail, je vous explique comment on fait. Il y a toute une communautÚ d'enthousiastes qui se transmettent des informations les uns aux en utilisant des pages web. C'est particulièrement le cas dans les monde Unix, Palm, Linux. Souvent cet enthousiasme est récupéré par des sites commerciaux pour y vendre de la publicité (cas 2).
      
   5. Ego ! pour les home pages privées et des sites personnels. Il s'agit de montrer au monde ce qu'on est et comment on en est fier. Exemple de page mégalo (Lien supprimé... ça devient difficile à trouver ou ça vexe les auteurs de ces pages) Ou peut-être pour pouvoir glisser dans la conversation :"J'ai travaillé à améliorer mon site web ce week-end" d'un air très sûr de soi !
   6. Autres et divers pas toujours présentables...
      

3. Pour qui ?
   • A qui s'adresse la page ?
   • Essayer de deviner qui pourrait être le public-cible de cette page. Cela se devine à son style ou aux liens qui y convergent. (on peut examiner le code source ou infos sur la page par l'article Page info du menu View pour connaître les mots clés que l'auteur a associé à sa page.)
     Exemple : <META NAME="keywords" CONTENT="bioinformatique, biologie mol&eacute;culaire, biologie, g&eacute;n&eacute;tique, bases de donn&eacute;es, biomol&eacute;cules, s&eacute;quences, g&eacute;nomes, organismes, analyse des biomol&eacute;cules, documentation, cours, actualit&eacute;s scientifiques, cristallographie, structures, structure mol&eacute;culaire, pr&eacute;diction, alignements, motifs, patterns, biotechnologie, phylog&eacute;nie, &eacute;volution, cartographie g&eacute;n&eacute;tique, s&eacute;minaires, conf&eacute;rences, collections ">

4. Confronter - comparer
   • Dans un domaine qu'on ne connaît pas, vérifier les informations auprès de :
     • Encyclopédies (Même si elles ne sont pas tout à fait à jour dans les domaines de pointe, les encyclopédies permettent de juger de la crédibilité d'une info. Mais les informations touchant leur propre édieur peuvent parfois être suspectes... Encarta de Microsoft "oublie" de parler des développements informatiques de ses concurrents). Là encore le contrôle de l'information est un enjeu essentiel. Certaines sont on-line. Par exempleEncyclopedia (En)
     • Ouvrages de référence. (Ne pas oublier les livres... souvent l'information y est mieux structurée; par exemple en biologie on pourrait aller voir le Campbell, disponible à la bibliothèque)
     • Personnes de compétence.
     • Autres sites. La diversité des opinions permet d'équilibrer les opinions contradictoire.
     • Enfin et surtout ; Utiliser son bon sens et son esprit critique !

    

Autres ressources :

• Très complet et pertinent : Comment évaluer de manière critique les ressources issues de l'Internet? (Commission du français et de l'Informatique de la FESeC)
• Excellent Les 6 questions du cyberespace @media-awareness (Fr)
• Un exemple d'analyse : le site Hunger site est-il crédible ?.
• Fiche pratique : J'évalue le contenu d'une page Web (fiche disponible en local) vu les problèmes sur le serveur
• Internet permet-il de détecter les cas de plagiat par Internet ?

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  F.Lombard