Il ne faut pas concevoir l'utilisation d'un hyperdocument comme celle d'un roman, devant lequel on 's'installe' pour le lire de A à Z, mais plutôt d'un mode d'emploi ou d'une encyclopédie, que l'on peut parcourir rapidement au départ, mais dans lequel on réalisera ensuite des recherches d'informations plus ciblées et déterminées par la tâche que l'on réalise par ailleurs. L'hypertexte doit être conçu comme un outil qui sera utilisé pendant la réalisation d'une tâche. Si cette tâche est elle-même réalisée au moyen d'un logiciel, il est intéressant de prévoir des 'passerelles' entre l'hyperdocument et le logiciel utilisé. Ainsi, dans Memolab (Dillenbourg et al, 1994), les règles de l'expert contiennent des références vers les noeuds d'un l'hypertexte. Grâce à ces références, l'expert peut ouvrir l'hypertexte à un endroit où l'utilisateur trouvera une information directement en rapport avec ce qu'il vient de faire, éventuellement avec son erreur.