Quoi ?
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Comment ?
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Idées à développer
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Existe-il des tutoriels quelque part ou simplement des FAQ?
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Est-ce qu'on aurait besoin d'aide ? (cf. Ergonomie et usability de portails d'information)
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Description et analyse du tutoriel/FAQ ou autres textes (durée, volume, etc.)
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Difficulté de la "learning curve" au départ, Peut-on se passer de lecture de documents pour avancer ?
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Pour effectuer une tâche comment trouver de l'aide ?
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Difficulté de la "learning curve" au départ, durée du tutoriel, etc.
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Est-ce que les gens comprennent la logique d'un portail d'information ?
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Etude des mailing lists et forums
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Contraintes
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Etudier 2 portails au moins qui contiennent un tutoriel d'entrée (par étudiant)
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Ressources
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Pas grand chose à notre connaissance
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Voir les portails et chercher FAQ, manuels d'utilisateurs, etc.
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Portail typique:
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Google keywords
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(il vaut mieux chercher dans les portails)
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