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Projet 2 - Le tutoriel d'entrée et l'assistance aux tâches

 

Quoi ?

Comment ?

Idées à développer

  • Existe-il des tutoriels quelque part ou simplement des FAQ?
  • Est-ce qu'on aurait besoin d'aide ? (cf. Ergonomie et usability de portails d'information)
  • Description et analyse du tutoriel/FAQ ou autres textes (durée, volume, etc.)
  • Difficulté de la "learning curve" au départ, Peut-on se passer de lecture de documents pour avancer ?
  • Pour effectuer une tâche comment trouver de l'aide ?
  • Difficulté de la "learning curve" au départ, durée du tutoriel, etc.
  • Est-ce que les gens comprennent la logique d'un portail d'information ?
  • Etude des mailing lists et forums

Contraintes

  • Etudier 2 portails au moins qui contiennent un tutoriel d'entrée (par étudiant)

Ressources

  • Pas grand chose à notre connaissance
  • Voir les portails et chercher FAQ, manuels d'utilisateurs, etc.

Portail typique:

Google keywords

  • (il vaut mieux chercher dans les portails)

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