Types d'acteurs:
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Surfers
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personnes qui tombent pas hasard sur votre portails
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Chercheurs d'information
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personnes qui utilisent votre portail comme source d'informations
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Participants (Q&A)
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personnes qui participent avec des questions (et parfois avec des réponses)
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personnes qui soumettent parfois des articles, liens, etc.
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Leaders
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personnes qui participent les nouvelles intéressantes avec le groupe
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personnes qui organisent des activités
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Modérateurs
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personnes qui contrôlent le flux d'information (et qui participent activement)
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Support technique et conceptuel
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personnes qui s'occupent de l'infrastructure et qui proposent des nouvelles fonctionalités
Le challenge:
changer les 1 et 2 en 3, et les 3 en 4 et 5