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communauté de pratiques


Auteur : GROUPE 5

CAILLER Florence: cailler1@etu.unige.ch
FROSSARD Danièle: gasto.lagaff@bluewin.ch
GIROD Véronique: arsene.lupin@gmx.ch


COMMUNAUTE VIRTUELLE


Communauté

Une communauté est avant tout un regroupement.
Elle se forme par nécessité ou par plaisir.

Une communauté est "un groupe de personnes
qui partagent une interaction sociale, des liens communs,
et, à certains moments, une place commune"


C'est en 1993 qu'un journaliste américain d'investigation scientifique, Howard Rheingold, a le premier largement promu l'expression communauté virtuelle et décrit le phénomène dans son livre édité en 1993, Les Communautés virtuelles (Addison-Wesley, 1995 pour la traduction française).
Il a, en particulier, détecté une évolution commune à presque toutes les communautés virtuelles, dans laquelle il distingue cinq phases, qui peuvent durer chacune plusieurs mois :

Phase 1: les participants font connaissance autour du thème du forum, pour lequel ils partagent déjà un intérêt.

Phase 2: les discussions atteignent un bon niveau sur le thème choisi et un esprit convivial se développe. Les personnalités de ceux qui s'expriment sont mieux connues, des rôles se dégagent (boute-en-train, ronchon, esprit critique, puriste, etc.).

Phase 3: les individus qui participent le plus aux discussions éprouvent le besoin de se rencontrer physiquement une première fois, puis se réunissent plus ou moins régulièrement dans un esprit festif.

Phase 4: ils sont suffisamment proches pour aborder des problèmes qui peuvent être intimes. Le groupe est globalement bien soudé.

Phase 4 bis: la communauté virtuelle (désormais également « réelle ») est suffisamment soudée pour entreprendre des actions hors du champ habituel de son ou de ses forums, dans le « monde réel », des actions qui la motivent collectivement.

Ce constat, effectué il y a déjà près de 10 ans, avant la généralisation d' Internet, est d'autant plus pertinent aujourd'hui, où tout un chacun peut librement créer un forum électronique sous forme de liste de diffusion. Le phénomène des communautés virtuelles pourrait ainsi avoir une influence notable sur l'organisation de nos sociétés dans les années qui viennent.

"Les communautés virtuelles sont regroupements socioculturels qui émergent du réseau lorsqu'un nombre suffisant d'individus participent à ces discussions publiques pendant assez de temps en y mettant suffisamment de coeur pour que des réseaux de relations humaines se tissent au sein du cyberespace." (Rheingold, 1995, p.6)

Ainsi, Rheingold fait ressortir les composantes indispensables pour qu'il y ait communauté virtuelle: plusieurs individus, des rapports sociaux, un intérêt face au groupe, le tout s'inscrivant dans une dynamique temporelle. Rheingold trouve la justification de sa définition dans les sites collectifs, les mises "en ligne" de l'équivalent de supports matériels ou intellectuels.

Pour sa part, Quéau identifie les communautés virtuelles comme des "environnements virtuels individuels" qui sont mis en relation.
La définition avancée par Quéau tendrait à se vérifier dans les "chats" ou forums de discussion en ligne mais aussi les sites personnels affiliés à Alliance ou Webring.
Par ailleurs, ces communautés se constituent sans contrainte de temps et d'espace. Elles ne sont pas basées sur le voisinage physique ou la proximité géographique, mais sur les connivences intellectuelles, sur le rapprochement des passions. Les communautés virtuelles sont fluides, métaphoriques, c'est-à-dire qu'elles n'échappent pas à des règles, des codes. Ainsi, le passage permanent du réel au virtuel, du concret à l'immatériel, de la présence à l'absence nécessite la création de codes spécifiques. Par conséquent, une communauté virtuelle prend forme dans l'imaginaire de ses membres grâce à la création de métaphores, de symboles, de codes et de règles qui pallient l'absence des rituels d'interaction, comme la poignée de main, les expressions du visage, la disposition physique des objets, les jeux d'identité, les normes d'entrée en relation avec autrui. Un autre exemple est celui des humains virtuels, incarnations visuelles des usagers et véritables avatars qui permettent au cybernaute de rejoindre une communauté sous une identité et une forme qui humanisent la relation.
Un autre intérêt des communautés virtuelles est qu'elles rapprochent les personnes intéressées par le libre partage des idées et des informations, dans les domaines les plus divers. Ceux qui y participent tissent des liens affectifs ou professionnels, ils échangent, collaborent et s'entraident. Ils bâtissent des complicités actives, bien " réelles ", à travers d'innombrables échanges virtuels.

Il ne faut donc pas négliger la relation humain-machine qui s'interpose entre les individus au sein des rapports sociaux.
Par ailleurs, les définitions de Rheingold et de Quéau se complètent par l'existence d'un espace virtuel dont l'essence même est le contact, le rapport à l'autre. Tout confirme l'idée que les communautés virtuelles, générées par l'internet et sa popularisation, se constituent donc comme des faits sociaux à part entière.

La communauté virtuelle se définit donc comme la résultante d'un intérêt commun, ponctuel entre des individus autonomes en situation d'interaction, et non d'interdépendance, dans un espace symbolique.
La communauté virtuelle nécessite un degré supérieur de représentation de la communauté. En effet, le lieu de rencontre est un espace symbolique nécessitant de se représenter autrui avec ce que l'autre accepte de nous dire, sans jamais savoir si ses dires sont vrais ou faux. De nouveaux réseaux de sociabilités, l'élaboration de sociétés sont ainsi créés par les échanges réciproques et nombreux entre acteurs, ce qui n'existaient pas par le passé - la distance ne pouvant être abolie.

La communauté virtuelle est un terme générique regroupant en son sein d'autres types de communautés tels que: communauté
d'intérêt, communauté de pratique, communauté d'apprentissage.

1. La communauté d'intérêt:

Le point d'ancrage général de la communauté d'intérêt est le fait de communiquer et d'échanger sur des sujets communs de la vie et du travail. C'est une notion plus vague, moins efficace que les communautés de pratique.

2. La communauté de pratique:

"« Une communauté de pratique ce n'est pas qu'un site web, une base de donnée et un répertoire de 'best practices'. C'est un groupe qui interagit, apprend ensemble, construit des relations et à travers cela développe un sentiment d'appartenance et de mutuel engagement.»(Cultivating Communities of Practice - CCP, Wenger et al, p. 34)

Les communautés de pratique peuvent exister sous plusieurs formes : internes à une entreprise ou communes à tout un secteur industriel; localisées dans un établissement, un département ou étendues sur un large territoire et de multiples succursales; certaines sont homogènes et ne regroupent que des gens ayant une même formation professionnelle alors que d'autres peuvent rassembler tous les gens concernés par un gros client ou travaillant sur un même territoire.
Ses membres de façon volontaire s'intéressent à des sujets spécifiques, interagissent autour de problèmes, développent une expertise sur ce domaine (connaissances communes), partage des rituels, s'impliquent, se comprennent etc (ex: association de parents, une équipe dans une entreprise, une classe)
Les échanges et les interactions initiés dans ce genre de communauté virtuelle convergent vers l’expérimentation d’un vécu communautaire, vers une pratique réflexive associée à une résolution de problèmes d'ordre professionnel.

3. La communauté d'apprentissage:

La notion de communauté d'apprentissage n'a pas encore acquis une signification univoque, reconnue ou, pour reprendre une formule consacrée, généralement acceptée. Elle possède néanmoins un contour assez net et son sens est suffisamment clair pour que l'on puisse en risquer une première définition. Elle pourrait s'énoncer ainsi : « un groupe d'élèves et au moins un éducateur ou une éducatrice qui, durant un certain temps et animés par une vision et une volonté communes, poursuivent la maîtrise de connaissances, d'habiletés ou d'attitudes.» Site de l'université de Laval, Canada. C'est le domaine de l'institutionnel, du scolaire, de la formation et/ou du perfectionnement.


Il existe différents types de communautés selon la technique plus ou moins avancée qui est utilisée :

.DéfinitionLiens
.Les BBS (Bulletin Board System) ou Babillard en français sont des serveurs indépendants abritant des communautés virtuelles. Ils offrent des services de messagerie en direct ou par transfert de fichiers. Les BBS n'ont pas toujours utilisé l'Internet. C'est au départ une messagerie utilisant surtout les réseaux téléphoniques, sur lesquels on discute en texte et en direct (comme sur le minitel). The WELL fut le premier BBS créé en 1985…le Chat
Communautés graphiques 2Dles participants sont représentés par des icônes ou des photos, les textes étant associés au personnage. Le projet " Habitat " de Lucasfilm Games, mis en place en 1985, en a été le premier prototypeLe Palace, Virtual places
Communautés graphiques 3Dles participants se déplacent comme dans une réalité virtuelle, le son y est parfois associé, ce qui permet de parler en direct ex:"reception of a wedding"Active worlds



TypeDescriptionLiens
Communauté virtuelle d’apprentissagecollaboration avec des écoles en Europe et dans le monde, des aventuriers, des scientifiques, des institutions, des médias...Antartica
Communauté virtuelle de chercheurspersonnes engagées dans la recherche-action liée à l'impact social des Technologies de l'Information et de la Communication (TIC)MISTICA


QUÉAU, Philippe (1995). "Préface" in Rheingold, Howard. Les communautés virtuelles (trad. Lionel Lumbroso), Paris: Éditions Addison-Wesley France, SA, coll. Mutations Technologiques, 1995.

QUÉAU, Philippe (1993). Le virtuel: vertus et vertiges, Seyssel, Éditions Champ Vallon, Institut National de l'Audiovisuel.

RHEINGOLD, Howard (1995). Les communautés virtuelles (trad. Lionel Lumbroso), Paris: Éditions Addison-Wesley France, SA, coll. Mutations Technologiques.

Site de Lionel Lumbroso: http://www.lumbroso.fr/lionel/03_Plume/VC_sommaire.htm
Site de Jean-François Marcotte: http://jfm.ovh.org/communautes-virtuelles/index.html
http://www.ifrance.com/com-virtuel/Expos%E9%20th%E9orique/Qu%27est-ce%20qu%27une%20communaut%E9%20virtuelle.htm
Magazine "Cybersociology"N°2: http://www.socio.demon.co.uk/magazine/2/is2intro.html
Communauté d'intérêt: http://www.tact.fse.ulaval.ca/ang/html/cp/definition.htm
Communauté de pratique: Home page de E.Wenger http://www.ewenger.com/
Communautés d'apprentissage: http://www.tact.fse.ulaval.ca/tact2/commune2.0.html

Mise à jour : 10.03.2003


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