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Accompagnement de projet

Qu'est ce que l'accompagnement?

"L'accompagnement ne consiste aucunement à transmettre un savoir. Il sert à motiver l'apprenant et à permettre à l'apprenant de s'approprier, à son rythme et selon son profil, son parcours de formation. Il assure la prise en charge de la problématique du stagiaire et la réponse en terme de solution simple, dans un délais fixé."

définition personnelle

Ma vision de l'accompagnement de projet était assez floue avant de commencer cette recherche. Ce terme me semblait plutôt global et pouvant toucher des niveaux multiples. Selon moi, l'accompagnement de projet peut-être scolaire, professionnel, amical etc. En bref, c'est une aide organisée par deux individus ou plus, dont l'un est plus expert, cet accompagnement permet de mener à bien, une idée, une envie, une ambition qui nous ait difficile de rélaiser seul.C'est une mise sur rails, un fil conducteur pour ne pas quitter l'objectif de départ. Je donnerais comme exemple, un projet qui nous touche personnellement, le projet Learn-Nett, qui est un projet encadré et entouré par des personnes compétentes, comme nous pouvons le comprendre dans le livre de Charlier & Peraya
Technologie et innovation en pédagogie


L’objectif :


Le but de l’accompagnement est d’apporter un « fil rouge » méthodologique au sein d’une équipe de projet investie de la mission d’améliorer l’efficacité d’une organisation et/ou d’en réduire le coût de fonctionnement.
Cet apport de méthode et son animation permettent de fédérer les acteurs autour d’un langage commun, de leur faciliter l’appropriation d’objectifs d’amélioration, de préparer de manière organisée et structurée des propositions d’actions concrètes à soumettre à l’approbation d’un décideur, de « contrôler » l’exécution des décisions prises.

Les personnes concernées :


Une équipe de projet, un chef de projet interne à l’entreprise, un intervenant extérieur.L’équipe de projet est investie officiellement par un responsable hiérarchique de l’entreprise, d’une mission dont le contenu est formalisé par une « lettre de mission ».
Le chef de projet désigné est garant devant ce même décideur de la crédibilité du contenu technique, économique, financier, social, des propositions qui lui seront présentées dans le délai imparti.
L’intervenant extérieur s’immerge le temps du projet, dans le contexte de l’entreprise et forme un véritable binôme avec le Chef de projet ; il est le garant du respect de la méthode de travail proposée, en anime le déroulement, entretient conjointement avec le Chef de projet la dynamique de l’équipe.

Le contenu :

Un plan de travail-type à aménager dans de détail en fonction des spécificités de chaque projet.

4 phases de travail :


Phase 1 : Préparation détaillée de la mission
Phase 2 : Identification d’objectifs d’amélioration
Phase 3 : Proposition d’un plan d’actions
Phase 4 : Suivi des actions retenues

Dans les grandes lignes, le contenu de ces phases de travail est le suivant :


Phase 1 : Préparation détaillée de la mission
Elaboration avec un responsable hiérarchique de l’entreprise d’une « lettre de mission »
Constitution de l’équipe de projet
Désignation d’un chef de projet
Préparation avec le chef de projet du démarrage de l’étude (contenu et modalités pratiques)

Phase 2 : Identification d’objectifs d’amélioration
Elaboration du cahier des charges fonctionnel de l’organisation étudiée : qu’ attend-on de l’organisation ? quels critères de performance seraient pertinents à utiliser pour en apprécier l’efficacité ? quels niveaux de coût seraient acceptables pour chacun des objectifs fixés/services à rendre ?
Analyse de l’organisation actuelle : quels résultats atteint-elle, services rend-elle ? quelles sont ses performances, combien coûtent, compte tenu des solutions employées aujourd’hui, les services rendus par cette organisation ?
Identification des écarts entre le « souhaité et le « réel »
Hiérarchisation de leur importance
Proposition d’axes d’amélioration : objectifs de résultats à atteindre

Phase 3 : Proposition d’un plan d’actions
Recherche créative de solutions permettant a priori de contribuer à l’atteinte des objectifs fixés : constitution d’un « réservoir d’idées ».
Evaluation de l’intérêt des idées, de leur faisabilité technico/socio/économique : tri et hiérarchisation des idées, regroupement en sous-projets thématiques
Instruction approfondie des paramètres dimensionnants de chaque sous-projet
Elaboration progressive d’un plan d’actions : des contenus, des gains, des coûts, des délais d’application, des acteurs à mettre en oeuvre
Présentation des propositions du groupe de travail au « donneur d’ordre », auteur de la lettre de mission
Validation/amendements/compléments : choix d’une liste « définitive » d’actions à entreprendre

Phase 4 : Suivi des actions retenues
Organisation de revues de projet périodiques : actions en cours de montage, d’application, ce qui va, ne va pas, points de blocage, actions complémentaires à engager …
Bilan « final » à un terme (propre à chaque projet)

Bibliographie

Technologie et innovation en pédagogie, Charlier, B & Peraya, D, Bruxelles, De Boeck (2003)

Webographie

http://www.phkconsultants.com/dossier/29accompagnement%20de%20projet%220v1.doc
http://www.telecom.gouv.fr/form/form_gloss.htm
http://www.lycos.ch( via "accompagnement de projet")

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