Plusieurs remarques :

1. Il n'existe pas une théorie de la communication. Plusieurs modèles se sont développés successivement ou même parallèlement et certains coexistent encore, chacun mettant l'accent certains aspects et comportant des limites propres :
• le modèle mathématique (fin des années '50);
• le modèle structural et le modèle du code ('60-'70);
• le modèle interprétatif (années '70);
• le modèle de la pragamatique linguistique ('70-'80);
• et de la pragmatique d'inspiration psychosoociale ('70-'80);
• les modèles inférentiels et cognitivistes ('80-'90).

2. La qualité et les performances techniques des logiciels ne feront jamais de nous, de vous, un bon graphiste, un vidéaste, un metteur en page ou un photocomposeur : le multimédia de qualité suppose des équipes pluridisciplinaires au sein desquelles des professionnels de l'image sont indispensables. Laissons donc aux professionnels leur métier, leur compétences et leur savoir-faire.
   D'ailleurs dans la pratique les produits professionnels sont l'oeuvre d'équipes pluridisciplinaires de conception et de réalisaiton: pégaogues, psychologues, communicateurs, informaticiens, (info)graphistes,etc. Toutes les institutions de formation à distance importantes fonctionnent sur ce modèle.
   Par contre, il paraît essentiel que vous connaissiez les principes fondamentaux de ces outils, que vous en sachiez donc les perfomances et les limites afin de pouvoir dialoguer techniquement avec ces professionnels.