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Après avoir discuter avec les enseignants lors de stages ainsi qu’à travers notre propre expérience lors des remplacements, nous avons pu constater qu’un fossé important c’était créé en l’espace de 10 ans environ (différence entre aujourd’hui et notre propre vécu scolaire) quant à l’affaiblissement de références, au chahutage toujours plus grand dans les classes, à la cigarette, etc. Il nous a paru important de savoir comment les enseignants, confrontés tous les jours à des jeunes, font face à ces éventuels problèmes. Nous savons que l’existence de délégués ou un mode d’écoute de la personne induit l’existence ou non de la violence et un traitement différents de cette dernière : la canaliser ou l’exacerber. Alors comment procèdent les professionnels de l'enseignement qui sont aussi parfois des éducateurs ?