8. Un choix de chantiers

Avant le Web: Mail et forums

• Les communautés on-line précèdent le Web de 5 à 10 ans
• Le mythique "Well" et autres BBS
• Usenet et mailing lists
• MUDs: Multi-User Dungeons
• IRCs: Internet Relay Chat - Le chat Internet

Au début du Web:

• communautés professionnelles: Mail et forums
• loisirs: même techniques + MUDs (parfois avec Interfaces Web)

Maintenant: un choix supplémentaire impréssionnant:

+ Tout ce qui a existé avant

A. Portails avec forums et chats:

• communautés très volatiles

B. Mobile devices:

• chats sur la "porte du frigo", le mobile et partout ailleurs
• devices qui communiquement entre eux (PDAs, outils de drague)

C. Jeux & mondes de phantaisies

• Jeux PC interconnectables de type "civilisation" ou "quake"
• Larges mondes RPG (role playing games) à la Ultima
• http://www.uo.com/ (Ultima)
• http://www.avalon-rpg.com/ (Avalon)

D. Les "pièges à touristes"

• Le rêve de Microsoft: MSN
• Fournisseurs ISP qui offrent un "monde" avec accès gratuit + added value
• (contre publicité, % de ventes de gens envoyés vers les partenaires et téléphone)
• ASPs (Application Service Providers comme HotMail) avec alliances

E. Slashdot etc

• communautés de news
• http://slashdot.org/

F. Souceforge etc

• portail/système pour projets open-source
• http://sourceforge.net/softwaremap/trove_list.php

Résumé communautés on-line

• une foule de choses intéressantes
• une tribalisation du Web
• chaque Internaute actif peut faire partie de plusieurs tribus dissociés
• dominance de quelques grands portails
• des touristes plutôt peu fidèles font marcher les petits portails creux
• portails interactifs spécialisés qui marchent bien
• toujours pas de solution générale pour les simples vieilles questions de:
• comment annoter une page
• comment rajouter facilement de l'information et surtout des liens à ses propres pages
• comment mettre des gens sur une page
• comment faire des "mondes" avec des objets persistants

Avenir

• incertain
• absence de protocols
• compétition de pleins de produits différents (surtout groupwares)
• difficulté de réaliser un vrai cyberespace (objets persistants)

Mon impression de l'industrie (vu de loin)

• Les intranet = assez nuls
• même pas de réification de messages help desk, assez peu de workflow, peu de knowledge management, peu de ....

Avenir

• assez prometteur à cause de la possibilité de travailler avec des contenus plus structurés (XML)
• Impulsions venant de communautés informelles
• on observe le lag typique de 10-15 ans

Exemple: Marcus Speh then and now

• 1993 volonaire GNA (Globewide Network Academy)
• premier cours Internet sur C++ (WWW et MOO)
• 1998- Leader knowledge management @ Shell
• Kmunities: 'You need a very high degree of connectivity for content and high performance navigation, so people not only view the information, but act on it, review and update it .'

A. Simple

• Déjà au début de Internet: FTP, Mail, News, (web), IRC

B. Compliqué

1. Travail collaboratif: Computer Supported Collaborative Work
• qui a déjà utilisé un whiteboard pour de vrai ?
2. "Mondes" multi-utilisateurs virtuels
• "Immersion sociale" DANS un environnement en temps réel partagé
• Beaucoup de mondes à buts sociaux (variés)
• Très peu dans le monde du travail et de l'éducation
3. Groupware
• Workflow (au moins email + "conférences") + gestion + voice/video
• beaucoup de produits (par ex. "Internet Office" a 33 features)
• relativement peu de succès

Le simple a toujours beaucoup plus de succès - pourquoi ça ?

• est-ce simplement le "10-15 year lag" qui joue ?

Discussion: Comment et pourquoi croire ?

Directive 1993:

• Il faut signer une page avec une home page
• Les auteurs doivent faire une bonne home page

Directive 2001:

• Il faut faire des jolis pages
• Il faut déjà avoir un nom
• ....
• Il faut faire voter des gens
• exemple d'un vendeur: Amazon
• exemple d'un portail: Epinions ( http://www.epinions.com/ )
• exemple d'un constructeur: OpenRatings: ( http://www.openratings.com/ )
• Voir Advogato ( http://www.advogato.com/) pour trust metrics

Sur la plupart des sites il manque un "oh yeah?" button

• il faut croire la page, ou se débrouiller pour chercher plus, ou laisser tomber

Avant 1993: Pas de problème avec Telnet

1993-1999: Difficile

Maintenant: pas très performant sauf pour les communications

• "MyTruc"
• Roaming Netscape etc.
• Portable Digital Assistants (avec l'interface de données)
• Certains produits commerciaux (peu utilisés)
• Le problème "Microsoft": protocoles secrets et l'architecture "PC" de Windows

Avenir:

• Roaming workplaces
• Portable Data (access to data-vaults and/or large local storage engines)
• Multi-platform/device applications - une illusion ?
• nécessite rapidité, fiabilité, respect de standards et sécurité - une illusion ?

Le problème était déjà bien connu en 1993 (mais sous-estimé):

• on trouve difficilement ce qu'on cherche de façon efficace

Etat actuel

• HTML n'est pas assez structuré et possède la sémantique de la bureautique
• RDF ne marche pas bien:
• certains schémas sont trop compliqués
• en même temps pas assez puissants pour une tâche
• personne a envie de remplir les bases de données
• souvent la description est séparée du document

Avenir

• Utiliser des schémas XML (y compris quelques méta-informations) est plus pratique et plus intelligent)
• Agents plus intelligents qui peuvent exploiter des ontologies
• Conflits sociaux sont pré-programmés !
• Babylon nous guette
• enfin, on possède quand-même les dictionnaires