Ma thèse se propose de contribuer à deux niveaux :
- au niveau méthodologique, cette thèse explore le potentiel et les limites des outils en ligne d’évaluation de l’utilisabilité des sites internet, et en particulier l’identification des indicateurs permettant d’enrichir l’analyse et de pallier à l’absence d’observation directe par l’’expérimentateur ;
- au niveau fondamental, il s’agira de contribuer au champ de la recherche d’information considérée comme la résolution de problèmes informationnels (IPS) en identifiant des indicateurs objectifs de processus cognitifs sous-jacents.