3. Analyse de l'existant: présentation du cadre de référence des outils qui vont être utilisés

Les trois niveaux de la théorie de l'activité

• trois niveaux sont distingués: activité, action, opération
• Les activités sont en relation étroite avec un but conscient, une motivation et peuvent donner lieu à une multiplicité d'actions
• Les actions s'effectuent par des opérations qui sont des procédures "compilées". Une action peut servir plusieurs activités
• Les actions et opérations sont dans une relation dynamique qui permet à une action de devenir une opération.

==> Une activité est associée à un motif, une action à un but et une opération à des conditions nécessaires à son exécution.

L'activité est dirigée vers un objet (transformation de l'environnement au sens le plus large du terme)

ex: une activité peut constituer à construire une maison (objet= construire maison)

Cet objet est réalisé grâce aux actions des individus; ces actions visent à atteindre des buts

ex: transporter des briques par camion et fixer le toit sont des actions qui visent à atteindre l'objet de l'activité

Ces actions à leur tour sont réalisées au moyen d'opérations routinières qui dépendent des conditions dans lesquelles l'action se déroule

ex: changer de vitesses quand on conduit est une opération qui permet de réaliser les actions

Le modèle de Kuutti

Définitions des pôles:

• sujet: individu ou sous-groupe que l'observateur a choisi d'analyser
• objet: transformation de l'environnement qui est visé par l'activité (tâche à réaliser, objectif à atteindre)
• outil: outils matériels ou symboliques qui médiatisent l'activité

Le modèle d'Engeström

Définitions des pôles:

• sujet: individu ou sous-groupe que l'observateur a choisi d'analyser

ex: le corps enseignant, le corps apprenant

• objet: transformation de l'environnement qui est visé par l'activité (tâche à réaliser, objectif à atteindre)

ex: utilisation d'Internet dans l'éducation

• outil: outils matériels ou symboliques qui médiatisent l'activité

ex: Internet, logiciels, pratiques pédagogiques nouvelles

• communauté: ensemle des sujets (ou des sous-groupes) qui partagent le même objet et se distinguent par là-même d'autres communautés

ex: le corps administratif, service technique qui va être crée

• division du travail: elle reprend à la fois la répartition horizontale des actions entre les sujets / les membres de la communauté, et la hiérarchie verticale des pouvoirs et des statuts

ex: les actions sont constituées des différents éléments que les différents acteurs mettront en oeuvre et qui permettront d'introduire Internet dans l'éducation (ex: une des actions d'un professeur sera par ex. de faire moins de transmissif, donc de laisser une place soit à de l'apprentissage par recherche, soit à du PBL, etc. |une des actions d'un étudiant sera d'utiliser ces "nouvelles" formes de pédagogies pour apprendre au lieu de "simplement écouter et recracher" | une des actions du corps administratif sera de prévoir et maintenir en état une salle connéctée en + de pourvoir une salle de classe traditionnelle) et du travail fait par l'institution et les partenaires liés pour aller dans ce sens (ex: si une unité de recherche est financée par une entreprise privée, cette entreprise aura son mot à dire concernant l'introduction d'Internet dans l'unité de recherche et selon sa position (favorable ou défavorable à cette introduction) l'introduction d'Internet ira + ou - vite.

• règles: elles font référence aux normes, conventions, habitudes... implicites et explicites qui maintiennent et régulent les actions et les interactions à l'intérieur du système

ex: les textes legislatifs sur l'ordonance des études (cf. il s'agit de respecter un programme X et il est permis de faire en sorte que 20% de l'enseignement de ce programme se fasse en non présentiel) sur la forme et le contenu de l'évaluation (cf. 20% de l'évaluation sera de type fromatif et pourra se faire à distance et 80% de l'évaluation sera de type sommatif et se fera en présentiel) etc.

Pour résumer: lors de l'analyse de l'institution dans laquelle on a l'intention d'introduire l'innovation, il s'agira de définir chaque pole et ensuite d'analyser les interactions entre ces différents poles.

A. Le triangle sujet-outil-communauté

un usage correspond à une certaine manière (ensemble de règles) d'utiliser quelque chose (objet matériel ou symbolique), manière socialement partagée par un groupe de référence et qui se construit avec le temps.

L'usage doit se penser en lien avec le groupe de référence qui utilise les outils.

Il s'agit donc ici de jeter un regard micro-social sur le processus des usages existants et d'anticiper sur leur construction potentielle.

Exemple d'usages à analyser lorsque l'on a pour objectif d'introduire Internet dans une institution de formation:

analyser l'utilisation d' outils faites par le sujet et les acteurs avec lesquels il est en interaction comme:

• l'ordinateur (disponible ou pas)
• les logiciels
• Internet
• outils de communication
• support pédagogique
• etc.

B. Le triangle outil-communauté-objet

Le triangle outil-communauté-objet permet d'analyser les objectifs (objets) à atteindre par rapport aux outils disponibles et à l'usage que la communauté en fait.

Exemple d'usages: reprendre les mêmes éléments que dans l'analyse du triangle sujet-outil-communauté mais en mettant l'objet au centre, donc l'objectif à atteindre, et non le sujet.